din sida / logga in
Topplista
Information
Nyhetsbrev
Heddas blogg
Handla tryggt med Faktura eller Kort.
Kortbetalning sker säkert med VISA eller MasterCard. Alla kortuppgifter går genom krypterade och certifierade SSL-sidor med 3D-Secure.
FAKTURA-betalning Fakturan (14-dagars) aktiveras när paketet skickas från House of Hedda och medföljer ditt paket. Fakturaavgiften är 39 kr. Klarna sköter vår fakturering. Du kan även välja delbetalningar genom Klarna.
FINLAND Våra finska kunder kan endast handla mot kortbetalning. Frakter beror på paketets vikt: 145 SEK (upp till 1 kg), 249 SEK (1-4,6 kg), 449 SEK 4,6-20 kg). Betalning sker ALLTID i Svenska Kronor för alla kunder, ej i Euro! Detta pga varierande kurser inte ska påverka varans pris. Om du är osäker på paketets vikt för att bestämma fraktval, Kontakta oss om vad du önskar beställa. Vi återkommer då om vikten så du kan slutföra din order!
Vi kan hjälpa dig med att göra en Faktura-order per telefon men Kortbetalningar måste du göra själv. Vi tar inte emot kortuppgifter över telefon pga säkerhetsaspekten.
.
Ditt paket skickas med Postnord eller DHL multishipping eller Hämtas själv på Kaptensgatan 4, Stockholm.
Fraktavgiften inom Sverige är en enhetsfrakt på 49 kr. Fraktfritt för ordrar från 1500 kr inom Sverige. Hämtar du själv är det givetvis fraktfritt.
Vid Postnord eller DHL-leverans får du en SMS-avisering från ditt ombud när paketet finns att hämta ut. Får du ingen avisering per SMS (i undtantagsfall per e-post eller brev) inom några dagar från att ditt paket skickats från oss så kontakta oss så spårar vi paketet.
Snabb Leverans. Leveransen tar normalt 1-3 dagar men bor du Norr om Hudiksvall eller på Gotland tar det 2-4 dagar. Har du väldigt bråttom med ditt paket så skriv detta i kommentaren i kassan. Då försöker vi få med det i dagens upphämtning. Vi har upphämtning ca 14.00 varje dag så för att komma med ska ordern läggas i tid före det!
Vid Hämta-själv mejlaviserar vi dig (Ej SMS-avisering) när vi packat din order. Men det går även bra att bara komma förbi innan vi hunnit mejla dig. Isåfall packar vi din förbeställda order när du kommer in. Kolla dock alltid upp aktuella Hämt-tider på startsidan så du inte kommer förgäves. Vi har tex alltid lunchstängt 12.30-13 och STÄNGT FREDAGAR! och RÖDA DAGAR
Paket till Annan Adress. Vi kan skicka till valfri adress. Men välj då Kortbetalning som Betalsätt och meddela önskad adress i Adressfältet eller i Kommentarsfältet i Kassan. Tänk på att barn INTE får hämta ut på Posten, så skriv alltid den förälder som ska hämta ut som mottagare, du kan skriva barnets och en vuxens namn. Ex Jonas och Sixten Karlsson. Med faktura kan man ALDRIG välja en annan adress än sin bokföringsadress. Detta pga bedrägeririsken.
Önskad Leveransdag av Paket. Givetvis kan du uppge när du vill att paketet ska skickas/vara framme hos mottagaren. Meddela oss bara i Kommentaren i Kassan så väntar vi in rätt dag för ditt paket.
Företags-post levereras på dagtid till den uppgivna företagsadressen. Någon måste kunna ta emot.
Du kan skapa en egen Kundprofil för att handla. Då är alla uppgifter där nästa gång du handlar, du kan se dina ordrar, påbörja en varukorg som du kan fortsätta med nästa dag, skapa en önskelista m.m. Du skapar själv ett lösenord som du loggar in med.
Du kan även handla i s.k. Snabbkassan. Då lägger du dina önskade varor i shoppingväskan, fyller i alla kontaktuppgifter i kassan och slutför din order. Nästa gång gör du på samma sätt.
Tänk på att i kassan kryssa för önskat Fraktsätt, Betalsätt och Mobilnummer för SMS-avisering, annars slutförs inte ordern! Ändrar man något i ordern kan ett alternativ "hoppa ur" så dubbelkolla dessa om du fastnar! Kontakta oss annars så vägleder vi dig!
Efter lagd order får du ett orderkvitto till den mejladress du uppgett! Vi mejlar dig om det är något med din order som vi undrar över. Så håll koll på mejlboxen efter lagd order!
På Lager, Öppet Köp, Returer, Garantier
På Lager Allt som går att beställa finns på vårt egna Lager. Vi restnoterar inga artiklar utan allt du beställt skickas ut vid en leverans. Blir det mot förmodan någon lagermiss mejlar vi dig och hör hur du vill gå tillväga.
Öppet Köp Ångra sitt köp får man alltid. Du har alltid 30 dagars Öppet Köp på varor du har köpt hos oss. Dock står du för eventuella fraktkostnader vid återköp. Mejla oss när du vill returnera en vara så vi vet att den är på väg.
Garantier. Du har alltid 1 års garanti på varor du köpt hos oss.
